在各大互聯(lián)網(wǎng)公司頻頻占據(jù)媒體頭條，成為最火話題王的今天，有這樣一家非互聯(lián)網(wǎng)公司同樣值得關(guān)注。在細(xì)分領(lǐng)域埋頭深耕15年，愛維艾夫是如何取得令人矚目的成績(jī)的?對(duì)此，2015年8月14日，正和島島鄰，愛維艾夫董事長(zhǎng)任吉忠在深圳進(jìn)行了詳細(xì)解讀。
作者：宋一平
口述：愛維艾夫醫(yī)療集團(tuán)董事長(zhǎng)任吉忠
你的Team是團(tuán)隊(duì)還是團(tuán)伙?
我是CCTV2006三農(nóng)十大年度人物，那時(shí)40歲冒點(diǎn)頭，覺得自己還行，一會(huì)兒跑到央視接受采訪，一會(huì)兒接受搜狐的采訪，還在北大演講等等，忙這些事。央視頒獎(jiǎng)晚會(huì)那天，錄了5、6個(gè)小時(shí)，錄完了出來讓風(fēng)一吹，當(dāng)時(shí)是1月份，我馬上清醒了，覺得沒意思，人生怎么像演戲一樣呢，一點(diǎn)不真實(shí)。從那之后媒體找我我再也不去了，其他的一些外部活動(dòng)也很少參加，做企業(yè)你就扎扎實(shí)實(shí)做，像我這十幾年專注于試管嬰兒產(chǎn)業(yè)，全力做好這件事就行了。
這也和我的性格有關(guān)。我是山東人，喜歡化繁為簡(jiǎn)，正直入世。如果說你的企業(yè)現(xiàn)在還沒太多實(shí)力，那么你可能需要曝個(gè)光，包裝一下，但企業(yè)老板保持曝光度實(shí)際上是有問題的，你最該做的是務(wù)實(shí)做事，不惦記出名。你今天來專訪，我這套衣服早上就穿出來了，如果拍照不好看也沒關(guān)系，我不會(huì)過多在意這些。
還有一個(gè)問題，無論是曝光還是應(yīng)酬，完全從“本心”說話是很難的，甚至有時(shí)是逼不得已說點(diǎn)違心的，那么人哪里還是純粹的?沒意思。這幾天有個(gè)老板總找我，我一直回避，因?yàn)樗麧M嘴鬼話，太不真實(shí)了。
山東人講究仁義禮智信，溫良恭儉讓，我很崇尚這些，也在企業(yè)管理和養(yǎng)生方面融入了這些理念，比如我們招人只招那些有慈悲情懷的、善良的、有奉獻(xiàn)精神的，我們的員工手冊(cè)里明確寫過，愛維艾夫人應(yīng)該有這樣的氣質(zhì)：追求榮譽(yù)，忠于信任，關(guān)懷患者，遠(yuǎn)離邪惡。
再一個(gè)就是我們集團(tuán)的發(fā)展一直遵循“敬天愛人”的思路，敬是敬畏，“天”則包括四個(gè)方面，第一個(gè)“天”是政府，企業(yè)守法才能走得遠(yuǎn)，對(duì)不對(duì)?第二個(gè)“天”是患者，我們的收入是患者給的，如果沒有感恩之心，不好好回報(bào)他們，背信棄義一定做不成事。第三個(gè)“天”是公司的各項(xiàng)制度，我在日本加藤女子醫(yī)院考察時(shí)發(fā)現(xiàn)一個(gè)現(xiàn)象，那里的人即便是獨(dú)自一人時(shí)也很嚴(yán)謹(jǐn)、謙和，乍一看好像沒什么特別突出的能力，但他們整個(gè)團(tuán)隊(duì)卻創(chuàng)造了世界IVF周期量的第一名，因?yàn)樗麄兟氊?zé)明確，嚴(yán)守紀(jì)律，能夠有效溝通和協(xié)調(diào)，形成合力把團(tuán)隊(duì)力量發(fā)揮到最好。如果企業(yè)制度形同虛設(shè)，那么你的隊(duì)伍也只能算是團(tuán)伙，稱不上團(tuán)隊(duì)。第四個(gè)“天”就是愛維艾夫這個(gè)平臺(tái)，人人都有主人翁意識(shí)，企業(yè)才有未來。“愛人”就是利他精神，學(xué)會(huì)換位思考，多為他人著想。
“傻”才容易成就
我是農(nóng)村出來的孩子，畢業(yè)后在建材部和物資部從事財(cái)務(wù)和行政工作，那個(gè)時(shí)候誰家搬家了，換個(gè)煤氣罐，卸煤車都找我?guī)兔?，因?yàn)槲夷贻p有勁嘛，做這些的時(shí)候也不覺得怎么樣，從來沒有“吃虧”的概念。
我后來為什么能成功?八幾年的時(shí)候雙軌制，我們?nèi)A東管理處的活是三個(gè)人干，華北只有我一個(gè)人干，但我做事快，多干就多干吧，很快業(yè)務(wù)就熟練了。后來92年調(diào)到北京，被提拔當(dāng)副處長(zhǎng)，離開以后我才知道，由于我做事特別嚴(yán)謹(jǐn)，管得比較死，比如超過多少錢必須我要簽字，導(dǎo)致自己被人憎恨，但我就是這樣的人啊，悶頭做事，說話又直，不搞人際關(guān)系，這種性格說好聽點(diǎn)是耿直，說不好聽就是傻，但傻才容易出成就。
為什么這么說?人的智力和精力是有限的，在小事上專注太多了，肯定沒心思考慮工作。我是只考慮工作，不考慮閑事，就糾纏試管嬰兒這一專業(yè)，玩命做，在這個(gè)領(lǐng)域做強(qiáng)，你就成功了。很多人特別愛講是非，這個(gè)是對(duì)的，那個(gè)是錯(cuò)的，一堆老理兒，甚至五六十歲了還在這些事里打轉(zhuǎn)，你專注這些干嘛啊?
我喜歡說大實(shí)話，醫(yī)療行業(yè)有句話叫“全心全意為患者服務(wù)”，我覺得不可能，全部心思都給患者了，那我父母怎么辦?你還盡不盡孝了?做不到就不要吹牛，所以我把這句話改成“真心實(shí)意為患者服務(wù)”作為我們的口號(hào)，這個(gè)就接地氣，我確實(shí)能做到。以前有個(gè)搞采購(gòu)的經(jīng)理被我炒魷魚了，張嘴就吹，匯報(bào)工作時(shí)當(dāng)著那么多干部的面說，我今年采購(gòu)節(jié)省了巨額資金，我問他巨額資金是多少錢?他說三萬多塊。有你這么說的嗎，別忽悠行不行?所以企業(yè)文化和老板的價(jià)值觀有直接關(guān)系，能做到什么程度一定如實(shí)說。
你別看我傻實(shí)誠(chéng)，但我善于拍板，他們問我什么問題一分鐘內(nèi)我都會(huì)給出結(jié)論。你是老大，你不拍板，員工怎么跟著你?我認(rèn)識(shí)一個(gè)做音響的老板，碩士研究生，他的三個(gè)合伙人跟我訴苦，說選他做董事長(zhǎng)太倒霉了，研究任何事從來不拍板，哪怕你拍一次錯(cuò)誤的板也行啊，后來這家企業(yè)改行去做鞋子，也不知道現(xiàn)在怎么樣了。
話說回來，怎樣做出正確的拍板，這需要你有清晰的邏輯思維，堅(jiān)定的價(jià)值觀，還要有判斷力。我做過財(cái)務(wù)，想問題習(xí)慣橫縱都考慮到，而且我喜歡研究哲學(xué)和歷史，看書也只看高手寫的，像任繼愈，李光耀，確實(shí)能學(xué)到真東西。
做到業(yè)內(nèi)第一，我們就三招
我們?cè)谠嚬軏雰哼@個(gè)領(lǐng)域能做到國(guó)內(nèi)領(lǐng)先，我覺得是得益于兩個(gè)“?！保粋€(gè)是專一，我們埋頭苦干，專注在這件事上將近15年，真的是心無雜念。另一個(gè)是專致，要做就做行業(yè)領(lǐng)頭羊。
我們領(lǐng)先是來自于三個(gè)方面：
1、和高手為伍。我們有幸得到了“試管嬰兒之母”張麗珠教授的關(guān)懷和指導(dǎo)，張教授為集團(tuán)培養(yǎng)了一大批專業(yè)技能過硬的臨床一線醫(yī)生，即便張教授現(xiàn)在年事已高退居幕后，仍然不定期和我們的年輕醫(yī)生分享心得，這樣的機(jī)會(huì)是非常珍貴的。全球輔助生殖醫(yī)學(xué)界最著名的實(shí)驗(yàn)室專家之一王維華博士也是我們的“最強(qiáng)大腦”，有了這些強(qiáng)有力的支撐，你就能夠保持一種開放的視野，以及緊跟前沿的技術(shù)的狀態(tài)。
2、舍得花錢買設(shè)備。你打仗槍都不好使，打不準(zhǔn)，也打不遠(yuǎn)，資金投入一定不要節(jié)省。
3、激勵(lì)機(jī)制要有技巧。不是看你創(chuàng)收多少給獎(jiǎng)金，而是看多少人懷上給獎(jiǎng)金，否則你給那么多患者看病，創(chuàng)收很高，但一個(gè)沒懷上，這時(shí)候你創(chuàng)收越多，對(duì)企業(yè)的危害就越大，最后我肯定炒你魷魚，因?yàn)槟阌辛繘]質(zhì)，我們恰恰是重質(zhì)輕量，患者的核心需求是懷上孩子，你服務(wù)再好，環(huán)境再舒適，有wifi，還有免費(fèi)咖啡，其實(shí)對(duì)患者沒有任何實(shí)質(zhì)性的幫助。
所以我做試管嬰兒走到今天在國(guó)內(nèi)沒人能匹敵，我們?cè)谑澜绶秶钛a(bǔ)了成功為植物人做試管嬰兒的空白，還有率先在國(guó)內(nèi)引進(jìn)玻璃化冷凍技術(shù)并優(yōu)化，解決了傳統(tǒng)技術(shù)無法大批量操作，時(shí)間過慢等問題，這其中付出了太多的心血甚至代價(jià)，就好比你看鴨子在水上游得快，而且姿態(tài)挺美，實(shí)際上兩條腿在水下緊忙的，我們真是一點(diǎn)一點(diǎn)扎扎實(shí)實(shí)做起來的，我這個(gè)團(tuán)隊(duì)現(xiàn)在很值錢。
給別人留條活路也是一種責(zé)任感我從不用微信。這就好比你站在大海邊是無法平靜的，海的能量太大，你面對(duì)的是大自然，你的心完全就跟著它走了。現(xiàn)在這個(gè)時(shí)代是信息爆炸，我一看消息，這個(gè)人吃魚了給我發(fā)張照片，那個(gè)人給我發(fā)點(diǎn)心靈雞湯，你的時(shí)間全被這些無效信息給占用了，哪里還有獨(dú)處的時(shí)間?
就像我前面說過的，我不喜歡無謂的交際，那是在浪費(fèi)雙方的時(shí)間，看書也是這樣，只看歷史，哲學(xué)和經(jīng)濟(jì)方面的，你得學(xué)會(huì)放棄。我一年最少有三個(gè)月在美國(guó)，過幾天又要去，可以遠(yuǎn)離喧囂，見見那邊的朋友，包括斯坦福的教授，自己能真正的放松一下。
前不久我放棄了一個(gè)特別好的項(xiàng)目，美國(guó)的一種產(chǎn)品，一旦引進(jìn)中國(guó)，配合適當(dāng)?shù)臓I(yíng)銷，肯定熱賣。但我不想做，干嘛給自己加壓?企業(yè)家當(dāng)然要有社會(huì)責(zé)任感，我通過努力經(jīng)營(yíng)做到了，但我也希望自己的生活品質(zhì)好一點(diǎn)，不希望把自己折騰得那么疲憊。這還涉及另外一個(gè)道理：人要有自知之明。你在(試管嬰兒)這個(gè)領(lǐng)域取得了一點(diǎn)小小的成就，不代表你在其他領(lǐng)域也能做好，名片上印一堆頭銜的都是沒正事干的。你在工作以外不要搞那么多東西，不要把錢都賺盡了，把路都占盡了，你給別人留條活路，這也是一種責(zé)任感。
做企業(yè)，你有了領(lǐng)導(dǎo)力，把價(jià)值觀融入企業(yè)文化，不忘感恩患者，感謝員工和團(tuán)隊(duì)，又遵紀(jì)守法，提供社會(huì)價(jià)值，能做好這些就已經(jīng)很不易了，所以必須學(xué)會(huì)放棄無謂的交際。
注意!千萬別把自己架上神壇
說到養(yǎng)生，我覺得可以從三個(gè)方面來理解：
1、養(yǎng)生先養(yǎng)心，心態(tài)要養(yǎng)好
心態(tài)好不好可以觀察他的臉色，平和，不帶戾氣，這樣的人心態(tài)是比較好的，如果滿臉小細(xì)紋，愁眉苦臉，或者一臉防備，這樣的人肯定內(nèi)心焦慮。
怎么培養(yǎng)好心態(tài)?以交往做例子，和人打交道，你首先要坦蕩，不過多琢磨。先把這個(gè)人當(dāng)成好人，不能一來就防著他，要通過做事來深入了解一個(gè)人。如果被我逮到你做壞事，以后我堅(jiān)決不跟你來往。
什么叫壞事?那就是觸犯我做人底線的事。舉例來說，有個(gè)老鄉(xiāng)介紹了他的一個(gè)朋友給我，出于對(duì)老鄉(xiāng)的信任，我對(duì)他的朋友也很信任，沒想到后來竟被這個(gè)人騙了200萬，到現(xiàn)在也沒還，你辜負(fù)我這份信任，那肯定是徹底進(jìn)我的黑名單了。生不生氣?當(dāng)時(shí)真生氣，但是過后也就過去了，人要容易健忘，不要被不開心的事折磨得沒完沒了，這也是一種養(yǎng)心。所以雖然那些年我借出去的錢超過1000多萬，但這件事以后我再?zèng)]有借錢給別人，因?yàn)槲颐靼琢艘粋€(gè)道理，輕易借錢給人，你就很容易失去這個(gè)朋友，我們要的，是有智慧的慈悲。
2、還要講一點(diǎn)科學(xué)
不能輕視身體指標(biāo)，指標(biāo)已經(jīng)報(bào)警了，你的血糖很高了，血壓很高了，你還不在乎，這肯定不行的。一輛汽車跑得再快，如果你不定期檢查，當(dāng)機(jī)油少了，軸承磨壞了，光看外表是發(fā)現(xiàn)不了的。我還適度運(yùn)動(dòng)，打打球這些，但不會(huì)過于劇烈，什么都要有度。
3、減壓的問題。
中國(guó)男人面對(duì)壓力時(shí)，跟老婆不能說，跟領(lǐng)導(dǎo)也不能說，跟下屬更不能說，無處發(fā)泄，尤其是中國(guó)企業(yè)家實(shí)事求是講面對(duì)很多問題，像怎么和政府打交道，我說不要想著依附誰，搞定誰，你要找市場(chǎng)，不要找市長(zhǎng)，靠本事提供有價(jià)值的產(chǎn)品和服務(wù)，從而去發(fā)展企業(yè)。
第二種壓力，你是企業(yè)的掌舵人，企業(yè)發(fā)展壓力那么大，怎么往前走，怎么融資，要不要做大?另外就是忙于事業(yè)導(dǎo)致對(duì)家人的疏忽和愧疚，這些都會(huì)帶來非常大的心理上的壓力。
我的經(jīng)驗(yàn)是，如果你能背100斤，那就不要背300斤，你只背50斤，既量力而行，又給自己留有余地。
說得再深點(diǎn)，做人要真實(shí)，別端著。我外出都是自己開車門，出差自己拎行李箱，我有手有腳，干嘛麻煩別人?現(xiàn)在很多老板特別能裝，到哪都得前呼后擁有人伺候，你要是不吹捧他幾句，他立刻甩臉子走人。這種情況一旦成為常態(tài)，你稍微遇到一點(diǎn)挫折就容易產(chǎn)生失落感，甚至因此抑郁，所以要警惕。千萬別把自己架到神壇上，上去就很難下來了。
